6月18日，由我院腎內(nèi)科牽頭組織的溝通培訓會在第一會議室順利舉行。本次培訓請來首都醫(yī)科大學醫(yī)患溝通與技巧聯(lián)合教研室賈強主任講解“如何做一名合格的醫(yī)護人員”，從職業(yè)理念到實踐技能，全方位為醫(yī)護人員職業(yè)發(fā)展賦能，助力打造更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
副院長張靜在致辭中表示，“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”反映的是醫(yī)生對待患者的職業(yè)操守和樸素的人文關(guān)懷。醫(yī)生面對的是人，而不僅僅是病，僅有精湛的技術(shù)是不全面的，還要有足夠的耐心和良好的溝通能力。通過賈強主任的授課，希望醫(yī)護人員能夠提高自身素養(yǎng)，真正做到“以患者為中心”。
賈強主任強調(diào)要認清醫(yī)學的局限性與風險性，醫(yī)療操作因人體的復雜性和多種客觀限制存在風險，這要求醫(yī)護人員始終保持嚴謹與敬畏。
在人文精神培育上，明確醫(yī)學是“人學”，要以人為本、為靈魂。醫(yī)護人員需秉持利他精神，尊重生命價值，關(guān)注患者身心需求，既醫(yī)病更醫(yī)人。
在職業(yè)素養(yǎng)塑造上，提出醫(yī)護人員既要莊重嚴肅，讓患者信賴托付；又要親切平易，使患者暢所欲言。要懂社會、懂科學、懂病人，給予情感支持，成為患者最好的“藥物”。
溝通與實踐智慧板塊從多維度展開。溝通時，面對身心苦惱的患者，需講究語言藝術(shù)，讓忠言順耳，既傳遞信息又讓患者理解配合。醫(yī)學實踐是醫(yī)患之間多方面的互動過程，要求醫(yī)護人員把握互動邏輯，優(yōu)化診療體驗。
疾病診治中，要遵循科學與人文雙原則，既精準把握病情、病理與診療技術(shù)；又需要關(guān)注患者心理、需求及家屬想法，二者兼顧才是理解醫(yī)學真諦。而溝通能力提升則是重點，要學會對話，掌握溝通實用方法，助力醫(yī)護人員有效傳遞專業(yè)知識，建立信任。
最后，他還強調(diào)醫(yī)護人員要終生學習，鼓勵大家主動精進、創(chuàng)新，傳承醫(yī)學事業(yè)。
這場培訓從理論到實踐，為醫(yī)護人員勾勒“合格”畫像。參訓人員表示將把所學融入日常，用專業(yè)、溫暖、智慧踐行守護健康的使命，為醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入動能。
腎內(nèi)科